Son los puestos que tienen un área a su cargo y coordinan a un equipo de colaboradores para lograr los objetivos de la organización. En este nivel se analizan los factores internos y externos de la empresa para la adecuada toma de decisiones; se implementan acciones, se controlan presupuestos y se desarrollan planes, estrategias y políticas. Se requiere de liderazgo, auto motivación, adaptabilidad y una visión constante en la planeación estratégica.